Comentarios en: ¿Podemos las empresas de seguridad alertar de las cyber-amenazas con credibilidad? http://www.pandainsight.com/es/%c2%bfpodemos-las-empresas-de-seguridad-alertar-de-las-cyber-amenazas-con-credibilidad Blog de Juan Santana, CEO de Panda Security Thu, 29 Jul 2010 15:29:53 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 Por: Juan Santana http://www.pandainsight.com/es/%c2%bfpodemos-las-empresas-de-seguridad-alertar-de-las-cyber-amenazas-con-credibilidad/comment-page-1#comment-151 Juan Santana Thu, 11 Jun 2009 14:17:40 +0000 http://www.pandainsight.com/es/?p=245#comment-151 Gracias Ruth. Tengo que darte la razón. Muchas veces, pese a que intentamos dar un mensaje orientado a todos los usuarios, no llegamos. En nuestro diálogo, las compañías de seguridad nos olvidamos a veces que los usuarios más vulnerables son los que menos conocimiento tienen. Tomo nota como mejora para nuestras próximas campañas. !A ver si poco a poco conseguimos llegar al mayor número de usuarios posible! Gracias Ruth. Tengo que darte la razón. Muchas veces, pese a que intentamos dar un mensaje orientado a todos los usuarios, no llegamos. En nuestro diálogo, las compañías de seguridad nos olvidamos a veces que los usuarios más vulnerables son los que menos conocimiento tienen. Tomo nota como mejora para nuestras próximas campañas. !A ver si poco a poco conseguimos llegar al mayor número de usuarios posible!

]]> Por: Ralzueta http://www.pandainsight.com/es/%c2%bfpodemos-las-empresas-de-seguridad-alertar-de-las-cyber-amenazas-con-credibilidad/comment-page-1#comment-150 Ralzueta Tue, 09 Jun 2009 14:58:35 +0000 http://www.pandainsight.com/es/?p=245#comment-150 Buenas tardes: Me parece muy interesante tu artículo, y la verdad es que lanza una reflexión que todos, pero especialmente las compañías ligadas a la seguridad deberían hacerse, y para ello pondré un ejemplo que pudiendo parecer doméstico, creo que es tremendamente gráfico. Recientemente la sociedad ha sido informada y alertada de una gripe porcina que podía afectar a toda la ciudadanía. Se ha puesto en marcha una campaña de comunicación con indicaciones exhaustivas, donde se nos informaba de todo tipo de detalles (prevención, síntomas, riesgos existentes, protocolos de actuación...) Lejos de generar una alerta, la sociedad se ha sentido segura ¿POr qué? Porque estaba informada y porque sabía qué tenía que hacer. Por el contrario, ante una amenaza de seguridad en el ámbito de TI la sociedad desconoce qué hacer, cuáles son los "síntomas", qué protocolos tiene que seguir.... El reto de socializar el mercado de TI sigue aún siendo, aunque nos resulte extraño, algo lejano. Es curioso, porque a la vez se ha intentado implementar esta cultura tecnológica y a día de hoy en cada uno de los hogares españoles, ha crecido notablemente el acceso a la tecnología. Por tanto...¿qué estamos haciendo mal? ¿qué estamos dejando de hacer? Bajo mi punto de vista, creo que las empresas de tecnología y de seguridad se aislan en un foro, y en ocasiones son incapaces de transmitir un mensaje fácil, gráfico y claro a los usuarios (que por otra parte, no nos olvidemos que pueden ser de un abanico muy amplio, desde grandes entendidos hasta novatos). La clave para ello es la Comunicación, pero una comunicación hacia al exterior, con medios graficos y que estén al alcance de todos. Es la única manera de traspasar esa barrera. ¿De qué tenemos más posibilidades como ciudadanos: de sufrir una gripe porcina o de ser afectados por el malware? Un saludo. Buenas tardes:
Me parece muy interesante tu artículo, y la verdad es que lanza una reflexión que todos, pero especialmente las compañías ligadas a la seguridad deberían hacerse, y para ello pondré un ejemplo que pudiendo parecer doméstico, creo que es tremendamente gráfico.
Recientemente la sociedad ha sido informada y alertada de una gripe porcina que podía afectar a toda la ciudadanía. Se ha puesto en marcha una campaña de comunicación con indicaciones exhaustivas, donde se nos informaba de todo tipo de detalles (prevención, síntomas, riesgos existentes, protocolos de actuación…)
Lejos de generar una alerta, la sociedad se ha sentido segura ¿POr qué? Porque estaba informada y porque sabía qué tenía que hacer.
Por el contrario, ante una amenaza de seguridad en el ámbito de TI la sociedad desconoce qué hacer, cuáles son los “síntomas”, qué protocolos tiene que seguir….
El reto de socializar el mercado de TI sigue aún siendo, aunque nos resulte extraño, algo lejano. Es curioso, porque a la vez se ha intentado implementar esta cultura tecnológica y a día de hoy en cada uno de los hogares españoles, ha crecido notablemente el acceso a la tecnología.
Por tanto…¿qué estamos haciendo mal? ¿qué estamos dejando de hacer?
Bajo mi punto de vista, creo que las empresas de tecnología y de seguridad se aislan en un foro, y en ocasiones son incapaces de transmitir un mensaje fácil, gráfico y claro a los usuarios (que por otra parte, no nos olvidemos que pueden ser de un abanico muy amplio, desde grandes entendidos hasta novatos).
La clave para ello es la Comunicación, pero una comunicación hacia al exterior, con medios graficos y que estén al alcance de todos. Es la única manera de traspasar esa barrera.

¿De qué tenemos más posibilidades como ciudadanos: de sufrir una gripe porcina o de ser afectados por el malware?
Un saludo.

]]> Por: Gustavo Azambuja http://www.pandainsight.com/es/%c2%bfpodemos-las-empresas-de-seguridad-alertar-de-las-cyber-amenazas-con-credibilidad/comment-page-1#comment-148 Gustavo Azambuja Mon, 08 Jun 2009 00:35:24 +0000 http://www.pandainsight.com/es/?p=245#comment-148 Creo que el aumento de servicios y facilidades en internet hace que los usuarios estén dejando de entender los problemas de seguridad e incluso dejen de entender el funcionamiento de las tecnologías. El usuario promedio ya no quiere tener que enfrentarse a problemas o desiciones, apenas usufructuar un servicio. Las empresas de seguridad y en definitiva todas las empresas de servicios deben, cada día mas aplicar una política de tomar las desciciones en lugar de la gran masa de usuarios, dejar y dar facilidades para que los que realmente le interesen los temas tengan un rol más activo. Creo que el aumento de servicios y facilidades en internet hace que los usuarios estén dejando de entender los problemas de seguridad e incluso dejen de entender el funcionamiento de las tecnologías. El usuario promedio ya no quiere tener que enfrentarse a problemas o desiciones, apenas usufructuar un servicio.
Las empresas de seguridad y en definitiva todas las empresas de servicios deben, cada día mas aplicar una política de tomar las desciciones en lugar de la gran masa de usuarios, dejar y dar facilidades para que los que realmente le interesen los temas tengan un rol más activo.

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