Panda Security Insight

La semana pasada tuve la oportunidad de participar en un encuentro digital con los lectores de Expansión, para resolver sus dudas sobre seguridad informática. Resultó una experiencia muy enriquecedora, ya que pude comprobar de primera mano cuáles son las inquietudes de los usuarios.

Uno de los temas que más intriga a los usuarios es el del funcionamiento de las mafias que se mueven por Internet. La privacidad de los datos personales y la seguridad de las cuentas bancarias a la hora de realizar transacciones online son preocupaciones plausibles de una sociedad cada vez más informatizada. Me alegra ver que poco a poco se está consiguiendo una concienciación más efectiva del internauta, aunque me temo que aún nos queda mucho camino por recorrer para que se tome conciencia completa del peligro real que pueden suponer este tipo de organizaciones de ciberdelincuentes. Asimismo, las empresas muestran la misma tendencia, está claro que la seguridad y confidencialidad de una compañía son claves para la evolución del negocio.

Sí merece la pena mencionar que el hecho de que haya “peligros” en la red no significa que debamos ser alarmistas: como vengo diciendo en este blog, con una buena protección y un uso responsable de las tecnologías, tanto el uso de la red, como el comercio electrónico, son mucho más seguros que otras actividades que hacemos diariamente sin preocuparnos por sus posibles peligros.

También me alegró responder a una pregunta sobre la posición de Panda Security en España en cuanto innovación. Como ya he comentado varias veces, Panda Security siempre ha sido reconocida a nivel mundial como referente tecnológico, ya que históricamente reinvertimos el 30% de nuestra facturación en I+D+i y esto nos permite desarrollar y lanzar al mercado avances mucho antes que otras compañías. Esto se comprueba gracias al reconocimiento que nos dan premios como el que hemos conseguido recientemente por parte de IDG, que nos ha concedido el galardón al mejor software de seguridad de 2009 por nuestro producto Panda Managed Office Protection en Latinoamérica.

Por último, destacar el interés que ha generado el Consejo Nacional Consultor sobre Cyber-Seguridad. Muchos de los internautas que participaron en el encuentro quisieron que les aclarara diferentes aspectos de esta iniciativa que, como muchos ya sabéis, está orientada a hacer más segura Internet y las redes de Información, así como potenciar la innovación y el crecimiento económico de nuestro país mediante la consecución de un comercio electrónico nacional más seguro.

En resumen, una gran iniciativa en la que estuve encantado de participar, porque soy un firme creyente en la comunicación de tú a tú con nuestros clientes. Panda Security es una empresa cercana, que escucha, que aprende, que, en definitiva, quiere ofrecer soluciones a los problemas con los que se encuentran nuestros usuarios en el día a día de la Red.

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Concienciación, General, Juan Santana, Malware, Panda Security, seguridad

Hace 20 años Artemis, nuestro primer antivirus, detectaba 3 virus. Hoy, a través de nuestro sistema automático de detección, Inteligencia Colectiva, tenemos almacenados más de 29 millones de ejemplares únicos de malware en la nube. Cumplir años es motivo de alegría. Por otro lado, momento para mirar atrás y hacer balance de la evolución que hemos tenido hasta convertirnos en “the Cloud Security Company”, un posicionamiento no tanto de marketing, sino derivado de la evolución de nuestra tecnología.

Mikel fundó Panda en Bilbao (España) en 1990. En aquella época aún no se había generalizado el uso de Internet, intercambiábamos la información por fax y las infecciones se producían fundamentalmente a través de “floppy discs”. Los riesgos, definitivamente, tenían otra dimensión… Pero Artemis y la Inteligencia Colectiva tienen más en común de lo que parece: ambos son fruto de la apuesta por la innovación tecnológica, de la búsqueda de soluciones a los problemas de cada momento… de ese espíritu innovador que nos ha caracterizado desde los primeros pasos que dimos como compañía.

No voy a repasar 20 años de historia. Para eso, hemos preparado una web que nos ha quedado bastante bien (no dejéis de ver las tomas falsas de la última página) en la que podéis encontrar imágenes, vídeos, anécdotas… Veréis cómo han cambiado los productos, la publicidad, el malware… ¡y nosotros mismos!

Sí me gustaría recordar, en cualquier caso, cuatro hitos que reflejan bien cómo la innovación se ha convertido en nuestra seña de identidad. En 1998 fuimos la primera empresa en desplegar actualizaciones diarias de su archivo de firmas. En 2004, lanzamos TruPrevent, el primer sistema automático del mercado de análisis de comportamiento y prevención de intrusos. En 2007 presentamos Inteligencia Colectiva, la primera tecnología de clasificación de ficheros basada en la nube de la industria y en 2009 hemos lanzado la versión Beta de Cloud Antivirus, el primer antivirus gratuito basado en la nube. Es decir, no sólo hemos evolucionado con el paso del tiempo, sino que nos hemos adelantado a las nuevas tendencias, y eso nos ha permitido crecer hasta llegar a ser una de las mayores empresas de seguridad del mundo, con oficinas en 56 países y un equipo de más de 1.500 empleados.

Todo esto ha sido posible gracias por un lado, al equipo humano que compone Panda, a todas esas personas que trabajan día a día para hacer mejor la compañía. Y por otra parte, a nuestros clientes, a todos aquellos –usuarios domésticos, pequeños negocios familiares, empresas de distintos tamaños, partners, administraciones públicas…- que a lo largo de estos años han confiado en nosotros para protegerse. Tenemos entre manos un proyecto emocionante, que cambia día a día, que exige innovación constante, en el que es imposible aburrirse… A todos aquellos que lo hacéis posible, muchas gracias!

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Dejadme que hoy comparta con vosotros una muy buena noticia de Panda…

Hemos anunciado en estos días la reciente compra de nuestras franquicias de Suecia, Finlandia y Reino Unido. Con éstos, ya son 12 los países en los que tenemos presencia directa con oficinas propias y próximamente anunciaremos la adquisición de una compañía en China. Además, tenemos en régimen de franquicia presencia en otros 44 países más.

La historia de Panda ha sido de innovación en todos los ámbitos. Cuando se planteó la expansión internacional en 1995, la pregunta que nos hacíamos era cómo expandir internacionalmente la compañía cuando no existía un potente músculo financiero que permitiera establecerse en otros países sin hacer una inversión considerable.

La solución a esta pregunta se encontró en la adopción del sistema de franquicia con unas reglas del juego especiales. Y aquel sistema resultó tremendamente exitoso. Sin duda, esta innovación desde el punto de vista de negocio, junto a las innovadoras tecnologías que se han ido desarrollando a lo largo del tiempo, ha sido lo que ha permitido a Panda ser un referente mundial.

Desde hace dos años, con la entrada de los fondos de inversión de capital riesgo en nuestro accionariado (Investindustrial, con GalaCapital, HarbourVest y Atlantic Bridge, nos encontramos muy cómodos haciendo frente a la situación actual de crisis. Tras 20 años de historia de la compañía, estamos viviendo un momento en el que podemos realizar las inversiones que necesitamos, nos permite ser tremendamente competitivos tanto en el segmento de empresas como de consumo desde el punto de vista tecnológico y de producto, y tenemos un modelo de negocio escalable que nos permite crecer.

Además, acabamos de lanzar nuestra gama de Retail 2010 y estamos renovando toda la gama de soluciones de empresa. Y, por supuesto, seguimos apostando por Cloud Antivirus, la solución que lanzamos al mercado el pasado mes de abril y que ha posicionado a Panda mundialmente y de nuevo como referente tecnológico.

Y cabe decir que todo esto es posible no sólo gracias a nuestros socios, sino a todo el equipo que trabaja duro día a día en 56 países del mundo para conseguir que todo esto sea posible. ¿Se puede mejorar? Siempre.

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General, Juan Santana, Panda Security Atlantic Bridge, Cloud Antivirus, franquicias, GalaCapital, HarbourVest, Investindustrial, Panda Security

Hoy quiero compartir algunos de los blogs que leo regularmente y aprovechar para pediros recomendaciones de sobre otros que creáis puedan ser interesantes para el que escribe o los que siguen este blog.  En la sección en inglés he incluido algunos de los que sigo regularmente en inglés.

Sin orden predeterminado, los blogs son:

1. Error500
Antonio Ortiz es el autor de este blog, centrado en el análisis de las últimas tendencias sobre Internet. Pudimos disfrutar de sus opiniones en el Security Blogger Summit.

2. Carlos Blanco
Es el CEO del grupo ITnet. El primer martes de cada mes, organiza el First Tuesday, evento que trata de poner en contacto a emprendedores con inversores de una forma sencilla. Mikel Urizarbarrena y yo tuvimos el placer de participar en dicho evento el pasado mes de febrero.

3. El blog de Enrique Dans
Enrique Dans es profesor de Sistemas de Información en IE Business School desde el año 1990. Escribe sobre temas relacionados con Internet y las nuevas tecnologías y colabora activamente con diversos medios de comunicación españoles. Es uno de los “culpables” de que me decidiera a comenzar mi propio blog, como indiqué en mi primer post.

4. A todo chip, Javier Villacañas
Javier Villacañas es presentador de varios programas radiofónicos en la COPE y desde febrero de 2007, elabora a diario este blog que recoge la actualidad tecnológica desde un punto de vista informativo. Participó como ponente en el primer Security Blogger Summit.

5. Genbeta
Es un blog multiautor dedicado a seguir la actualidad de los programas y servicios web, donde he encontrado aplicaciones muy variadas y programas muy útiles en el día a día.

6. Infoman
El autor de este blog es Rodolfo Carpintier, presidente de Digital Assets Deployment. Centra su discurso en el mundo empresarial relacionado con la web.

7. Infospyware blog
Marcelo Rivero es el artífice de este blog, así como del foro que lleva el mismo nombre. Desde que nos conocimos, hemos colaborado en algunas iniciativas para conseguir proporcionar a los internautas una Internet más segura, por ejemplo Infospyware participa en la campaña www.menorenlared.com

8. Interactividad
Se trata de un blog relacionado sobre todo con el marketing electrónico y los “social media”. Marc Cortés es la persona que está detrás de todo ello.  Con Marc comparto además el ser un fan de Twitter.

9. Merodeando
Julio Alonso es el fundador de Weblogs S.L. y escritor de este blog. Sus temas preferidos se centran en la evolución digital, la publicidad online y el blogging corporativo.

10. Nubeblog
Este blog, como se puede adivinar fácilmente al ver el título, trata sobre temas de Cloud Computing, un concepto rompedor que, bajo mi punto de vista, va a ser la base de las nuevas tecnologías en los próximos años. Sin duda, es el siguiente escalón del mundo digital.

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Blogs, Concienciación, General, Juan Santana Blogs, Cloud Antivirus, ideas

Un post de Bernardo Quintero me ha hecho reflexionar acerca de cómo evoluciona la innovación a medida que las empresas crecen.  Estoy de acuerdo con él en que el mejor caldo de cultivo para favorecer la innovación en cualquier compañía contiene, entre otros, los siguientes elementos: personas con visión tecnológica, out-of-the-box thinkers, trabajo en unidades pequeñas, no estar limitados por la necesidad de monetizar la inversión, creatividad, etc.  También hace falta un foco claro, ilusión, retos… y eso es fácil perderlo a medida que la estructura crece.  Cuando los equipos son pequeños es mucho más fácil trasmitir la urgencia, alimentar el deseo de triunfo, agudizar el ingenio, valorar la creatividad y premiarla con un reconocimiento directo. Todo esto a veces puede diluirse  al aumentar la distancia entre los equipos.

Cuando la empresa crece, y el producto que se desarrolla se hace más complejo, es quizá más crítico que se funcione en base a un proceso bien estructurado, de modo que la información fluya por toda la cadena y permita que cada persona disponga de la información necesaria para poder aportar, dentro de su área de especialización, su parte de creación e innovación al producto final.

Para todos los que operamos en el ámbito tecnológico es clave para mantener nuestra competitividad que mantengamos una alta capacidad de innovación.  Y esta depende de las personas que trabajan en el proyecto.  No puedo estar más de acuerdo con Bernardo cuando dice que “la innovación viene siempre desde abajo”.  Como señalan Christensen & Raynor en The Innovator’s solution, “ … los directivos no participan en las decisiones realmente importantes porque no están en el momento en que esas decisiones se toman de verdad …”.  Por eso, creo que una de las mayores responsabilidades de un directivo es favorecer un marco adecuado para que dicha innovación se produzca y se asegure de que los procesos en la toma de esas decisiones sean los correctos para que no se dejen de acometer los proyectos que realmente pueden llegar a ser innovadores.

En Panda, tengo la suerte de contar con un equipo tremendamente creativo e innovador.  Y no sólo en aquella área cuya misión específica es la innovación (Panda Research).  Muchas de las ideas más innovadoras que surgen dentro de la compañía vienen de otras áreas, ya sean técnicas (desarrollo, laboratorio, calidad, soporte, IT) o no (producto, marketing, ventas, etc.).  El único área donde no fomentamos la “creatividad” es en el área de finanzas. Puesto que en esa área, la creatividad no trae consigo más que problemas, como leemos a diario en la prensa. 

Es cierto que se puede tener éxito empresarial “copiando” o “importando” ideas de éxito en otros mercados; un conocido mío suele decir “don’t innovate, fusilate” (para mi amigo J.: sé que estoy sacando tu frase de contexto en cierta manera, que no es que tú no valores la innovación). Pero si quieres mantener la competitividad en el largo plazo, no hay otra forma que fomentando la  innovación y para ello es imprescindible contar y propiciar el talento dentro de la casa. Históricamente hemos sido capaces de incorporar a nuestro proyecto a personas de gran talento, hemos sabido ver la necesidad de establecer procesos y mecanismos internos para que ese talento desarrollase tecnología innovadora y estamos realizando acciones que nos permitirán seguir haciéndolo en el futuro.

En definitiva, la innovación en las empresas depende fundamentalmente de las personas que la integran y de que la dirección de las mismas se asegure de establecer el marco adecuado para que esa cultura de innovación nazca, se desarrolle y se arraigue, y de que además tenga la visión necesaria para identificarla, priorizarla sobre otras necesidades y conducirla hacia productos que tengan un gran impacto en el mercado.

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Concienciación, General, Juan Santana, Panda Security Bernardo Quintero, Christensen & Rayno, creatividad, Innovacion